隱私權政策
法律條款和條件
生效日期:2018-05-25
1. 前言
為了尊重並保護您的隱私權,於本「隱私權政策」文件中,將讓您了解我們網站將如何蒐集哪些與您相關的資料、資料的使用方式以及分享對象。本「隱私權政策」適用於網站中所有服務的訪客。
為因應歐盟於2018年5月25日生效的一般資料保護規定(General Data Protection Regulation,GDPR),並有特別針對 GDPR 要求進行了使用者的權益說明。
本語言版本僅為方便閱讀與瞭解英文版本而提供,本語言版本並不能取代英文版本的法律效力。如有任何爭議或衝突,在任何情況下,皆由英文版本約束雙方關係,且將優先於任何其他語言的條款。
1.1 服務
本「隱私權政策」適用於本網站中所有的服務。
1.2 變更
我們能會修訂本「隱私權政策」,如有重大變更,會透過網站服務或其他方式通知您,讓您有機會在變更生效前詳閱變更內容。
若您在我們公布或傳送本「隱私權政策」變更相關通知後,繼續使用我們網站服務,即代表您確認個人資料的蒐集、使用及分享範圍必須遵守更新後的「隱私權政策」。
2. 蒐集的資料
2.1 您主動提供的資料
當您使用我們網站服務來主動發送訊息時,您將可能需要提供姓名、電話及電子郵件信箱等在內的個人資料,相關資料將會自動保護並儲存於Amazon的雲端資料中心。
2.2 Cookie
我們網站會使用 Cookie 來識別訪客在網站上的偏好。在 Cookie 中,我們會使用所謂「追蹤識別碼(Track ID)」來追蹤訪客的行為,例如:追蹤訪客的網頁瀏覽、停留時間、裝置訊息等資訊作為網站內容調整的參考。我們亦會使用Google Analytics的分析服務,來分析訪客的線上行為來作為網站整理瀏覽數據的參考,關於Google Analytics服務,其Privacy Policy資料請參考 https://policies.google.com/technologies/cookies。
本站所使用的「追蹤識別碼(Track ID)」是一個匿名的追蹤碼,一般匿名瀏覽網站的「訪客」並不會提供個人資料。因此我們無法關聯這個識別碼到任何隱私資訊,包含:email、手機號碼,或是住址。換句話說,我們無法透過這個追蹤識別碼來知道任一訪客的真實身份。
2.3 裝置資訊
除了 Cookie 以外,我們還會額外蒐集以下資訊:
「訪客」造訪的網址(URL)
「訪客」的來源位址與IP Address
「訪客」連線裝置的品牌、型號、作業系統
「訪客」連線裝置的瀏覽器類型、解析度、色彩支援
「訪客」連線來源的地理位置資訊(例如:間接透過第三方的 GeoIP 反查)
「訪客」連線來源的所屬電信 ISP 業者(例如:間接透過第三方的 GeoIP 反查)
3. 我們如何使用這等資料
3.1 針對諮詢內容進行答覆
針對訪客的諮詢訊息,除提供專業的答覆,並提供相關產品訊息給予訪客參考。
3.2 學習與優化網站內容
我們網站使用上述蒐集的資訊,透過機器學習與資料科學等分析手法,研究如何優化網站內容。
4. 我們分享資訊的方式
4.1 資料分享對象
上述我們網站服務所蒐集的「訪客」個人裝置紀錄與Cookie紀錄,僅供我們內部使用,不會與其他任何第三方分享資料,更不會對第三方提供特定「訪客」的瀏覽軌跡等敏感個人資料。
4.2 資料保存週期
上述我們網站服務所蒐集的「訪客」個人裝置紀錄與Cookie紀錄,其原始紀錄檔將存放雲端資料中心24個月,並定期依月份刪除歷史紀錄檔。
5. 您的選擇與義務
5.1 停止追蹤權利
我們保留給「訪客」不被追蹤的權利,若您希望停止網站行為追蹤,請與我司主動聯繫。
5.2 存取及控制個人資料權利
雖我們主要蒐集的是匿名的「訪客」資料,但您仍保有以下權利:
刪除資料:「訪客」可自行清除連線裝置瀏覽器的 Cookie ,或可聯絡我們要求刪除帳戶相關資料。
變更或更正資料:「訪客」可以透過網站提出申請,特別是資料有誤時,您可要求我們變更、更新或訂正您的資料。
反對或限制資料使用:您可以要求我們停止使用所有或部分您的個人資料或限制我們使用。
讀取或獲得您的資料: 您可以要求我們提供您個人資料的副本,並可以要求我們提供數位機器可讀的個人資料副本。
6. 其他重要說明
6.1 資料保護方式
上述我們網站服務所蒐集的個人資料,除網路傳輸過程期間的暫存檔外,全數接儲存於Amazon AWS雲端資料中心,AWS已宣布符合 CISPE 資料保護行為準則,因此我們網站亦符合國際級資訊安全的規範。
6.2 跨境資料傳輸
承6.1款之陳述,我們網站服務所蒐集的個人資料僅供內部使用,目前保護於雲服務資料中心位置,上述資料的原始日誌檔將存放於美國Amazon AWS雲端資料中心。所有牽涉直接或跨境傳輸個人資料的網路通訊均發生於SSL或 HTTPS 安全加密網路連線環境中,所有通訊連線皆經過2048位元的SSL加密處理,確保資料傳遞上的安全。
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聯繫人:羅國綸
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